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Kundenzufriedenheitsstudie 2024

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  • Die Umfrage dient ausschließlich dem Zweck der Sammlung von Handlungsempfehlungen zur weiteren Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden.
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  • Die Auswertungen der freiwilligen Bewertungen und Angaben laufen anonymisiert und die Daten erlauben keinen Zugriff auf identifizierbare Personen.
  • Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich in Deutschland.
  • Mit der technischen Durchführung wurde die Firma Krapf Marketing beauftragt – Die Einhaltung der Bestimmungen nach DSGVO sind mit Krapf Marketing in einem gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung detailliert festgelegt.
  • Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und benötigt keine Registrierung – es werden keine Kontaktdaten und Namen erfasst.
  • Für Auskunft oder Fragen zur Umfrage (Korrektur, Löschung, Widerruf) bei Krapf Marketing: thomas.krapf@krapf-marketing.de

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